Przyjemniejsze miejsca pracy

Kontynuując wątek kreatywności, kilka inspiracji do naszych miejsc pracy – co robią firmy, aby poprawić komfort pracy dla swoich pracowników i klientów:

• Inicjatywy angażujące pracowników do działania – promowanie dobrych pomysłów pracowników, np. w formie projektów odpowiedzialności społecznej. Sama miałam okazję brać udział w programie, angażującym tym bardziej, że pracownicy reagowali na realne problemy w środowisku, które znali (przedszkole córki, zaprzyjaźnione stowarzyszenie, etc.). Program został uwzględniony w  Raporcie 2012 Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

• Wizytówki dla wszystkich pracowników, aby tworzyć poczucie dumy z firmy i budować kontakty. Czytałam o pomyśle, by pracownik firmy, kiedy spotka się ze szczególnie świetną obsługą klienta lub osoba wykazującą duże zaangażowanie w swoją pracę, może zostawić jej wizytówkę i zapytać, czy nie chciałaby zmienić pracy.

Ciekawa aranżacja biura z inspirującymi cytatami na ścianach, rysunkami, kolorowymi plakatami, “znaki drogowe” z nazwami “ulic” w biurze inspirowanymi wartościami firmy lub znanymi pracownikami.  

Tom Peters amerykański autor książek z dziedziny zarzadzania powiedział kiedyś, „Jeśli twoje korytarze są nudne, bardzo możliwe, ze to, co robi twoja organizacja też jest nudne”. 

Na zdjęciach obok jedna z moich aranżacji biurka sprzyjająca kreatywności oraz efekty pracy grupy szkoleniowej (podobne gadżety można znaleźć na www.cubeecraft.com)

• Pokoje wypoczynkowe– z kanapami, odstresowującymi zabawkami, maskotkami, miejscem, gdzie można poczytać gazetę, komiks, napić się kawy. Coraz częściej firmy inwestują też w pokoje dla karmiących mam.
• Rysunki dzieci pracowników na ścianach biura lub w kuchni o tematyce: “Co moja Mama/Tato/Dziadek/Ciocia robi w pracy?”. Dzień otwarty dla rodzin w pracy – młodsze dzieci mogą wysyłać fax, starsze uczestniczyć w prezentacji i zobaczyć, co robią rodzice w pracy.
• Wysyłanie ręcznie pisanej kartki z podziękowaniami dla stałych klientów, np. raz na miesiąc, aby budować lojalność pracowników (Kapitan linii lotniczych United Airlines pisze odręczne podziękowania za wspólną podróż dla losowo wybranych pasażerów każdego lotu).
• Początek tygodnia z inspiracją: myśl dnia, ciekawy cytat wyświetlany codziennie na komputerze lub koło faksu. Mogą to być tez zabawne komiksy (najbardziej produktywne miejsca pracy to takie, w których ludzie często się śmieją).
• Newsletter o osobach obchodzących urodziny w danym tygodniu. Wiadomości promujące zdrowy styl życia wśród pracowników. Choć wiadomość o zagrożeniach atakiem serca, którą kiedyś miałam okazję czytać nie była najprzyjemniejszym mailem tygodnia...
• Owoce w kuchni i zdrowsze herbaty owocowe oprócz kawy. Krótkie przerwy na ćwiczenia fizyczne obok biurka.  Krótkie spotkania na stojąco dla zwiększenia efektywności pracy, ostatnio sama zainicjowałam spotkanie chodzone tzn. szybkie ustalenia w czasie spaceru.
• Darmowa usługa, jeśli klient czekał dłużej niż 15 minut na obsługę. Dział księgowości w jednej z firm promuje podejście „Jeśli znajdziesz błąd w naszych obliczeniach, stawiamy lunch.”
• Dobrze widoczne miejsce, gdzie publikowane są pozytywne informacje zwrotne od klientów. 

A co się dzieje u Was w pracy lub co byłoby fajnym pomysłem? Piszcie!

Źródła inspiracji: praca, życie oraz ten artykuł